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[커피전문점 브랜드평판 12월 빅데이터] 1위 스타벅스, 2위 투썸플레이스, 3위 커피빈

  • 전소영 기자
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    입력 : 2017-12-06 07:03:52

    2017년 12월 커피전문점 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 1위 스타벅스 2위 투썸플레이스 3위 커피빈 으로 분석되었다.

    한국기업평판연구소는 29개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석하였다. 2017년 11월 4일부터 2017년 12월 5일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 8,240,828개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정하였다.

    지난 11월 브랜드 빅데이터 6,849,355개와 비교해보면 20.32% 증가했다.

    ▲ 커피전문점 브랜드평판 2017년 12월 빅데이터분석

    브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

    ▲ 커피전문점 브랜드평판 2017년 12월 빅데이터분석

    2017년 12월 커피전문점 브랜드평판 순위는 스타벅스, 투썸플레이스, 커피빈, 이디야, 할리스, 탐앤탐스, 커피나무, 엔제리너스, 커피베이, 카페베네, 더착한커피, 빽다방, 커피명가, 파스쿠찌, 빈스빈스, 커피스미스, 드롭탑, 카페띠아모, 커피마마, 커피에반하다, 주커피, 더카페, 빌리엔젤, 카페아모제, 카페보니또, 토프레소, 달콤, 매머드커피, 그라찌에 순이었다.

    1위, 스타벅스 브랜드는 참여지수 885,149 미디어지수 453,608 소통지수 434,118 커뮤니티지수 55,048 사회공헌지수 1,531,712가 되면서 브랜드평판지수 3,359,634로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,380,273와 비교하면 41.14% 상승했다.

    2위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 332,408 미디어지수 77,913 소통지수 31,507 커뮤니티지수 23,570 사회공헌지수 109,200가 되면서 브랜드평판지수 574,598로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 472,223와 비교하면 21.68% 상승했다.

    3위, 커피빈 브랜드는 참여지수 100,172 미디어지수 134,046 소통지수 30,609 커뮤니티지수 16,462 사회공헌지수 243,152가 되면서 브랜드평판지수 524,441로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 491,291와 비교하면 6.75% 상승했다.

    한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2017년 12월 커피전문점 브랜드평판 분석결과, 스타벅스 1위로 기록되었다. 커피 전문점 브랜드 빅데이터 세부분석을 보면 긍부정비율 분석에서 긍정비율 15.90% 증가하였고, 브랜드 소비는 19.42% 증가했고, 브랜드소통은 12.65% 증가했다. 하지만 커뮤니티 확산은 28.10% 줄어든 것으로 분석되었다."라고 평판 분석을 했다.

    한국기업평판연구소 ( 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 커피전문점 브랜드 평판지수는 2017년 11월 4일부터 2017년 12월 5일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.

    ▲ 커피전문점 브랜드평판 변화추이
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